Redmine

2021-06-09

18:31 CC 4.00 小时 (功能 #1229 (已关闭): 呼叫中心智能质检功能)

会议讨论架构 岳云福

18:29 COS 4.00 小时 (功能 #1202 (已关闭): 智能质检增加历史批次质检)

模块设计 岳云福

10:34 COS 4.00 小时 (功能 #1202 (已关闭): 智能质检增加历史批次质检)

会议讨论质检架构，分层以及接口设计 岳云福

10:33 COS 4.00 小时 (功能 #1202 (已关闭): 智能质检增加历史批次质检)

会议讨论质检整体架构及设计 岳云福

18:28 COS 4.00 小时 (功能 #1201 (已关闭): 阿里云cos升级智能质检功能)

岳云福

18:24 CC 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

移民局统计与详单核对； 重排时有一个呼入人工服务统计次数为2； 均失败挂机，合并话单只有一条记录； 导致不一致，避免这种情况的解决方式就是关闭重排； 岳云福

10:47 CC 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

智博推送话单，增加功能可选 IVR，人工，自动IVR，自动人工 可选 岳云福

18:22 CC 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

mysql8 smp功能测试； 岳云福

11:16 CC 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

编译scf兼容mysql8 岳云福

10:31 CC 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

针对mysql8 单独出smp配置问题件； 岳云福

10:29 CC 6.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

mysql8 安装问题处理 岳云福

10:28 CC 6.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

mysql8 重新编译安装 岳云福

18:11 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:11 CC 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

13:38 AI开发 4.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

测试 孙譞

13:35 AI开发 8.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

文档编写 孙譞

13:35 AI开发 4.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

架构讨论 孙譞

13:38 AI开发 4.00 小时 (支持 #1048 (新建): 支持与调研)

智博支持 孙譞

13:36 AI开发 4.00 小时 (功能 #923 (新建): 114项目支持)

湖南项目支持 孙譞

10:30 CC 2.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc)

岳云福

10:27 CC 2.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包)

scf版本更新 新增newcc库 岳云福

10:26 CC 2.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报)

现场调试 岳云福

2021-06-08

18:12 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、屏幕分享实现方式确认；2、双进程屏幕共享代码实现和封装；3、多线程tcp连接创建 王超

18:12 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、中信银行视频卡顿原因排查，跟tts和ms有关系；2、中信银行的人脸检测机制确认，可能展示不全人脸但是可以检测到，android和ios使用的都是原生的API；3、双进程屏幕共享代码实现 王超

18:12 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

2021-06-07

18:05 CC 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

14:50 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

调整sipgw接口，支持IPv6 王启华

14:50 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

调整sipgw接口，支持IPv6 王启华

14:50 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

调整sipgw接口，支持IPv6 王启华

14:49 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

scf支持IPv6验证 王启华

14:49 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

scf支持IPv6验证 王启华

10:43 CC 8.00 小时 (支持 #825 (已关闭): 程曦CC开发及支持)

坐席事件返回分机呼入类型 霍华

10:42 CC 8.00 小时 (支持 #825 (已关闭): 程曦CC开发及支持)

监控返回放弃数 霍华

10:42 CC 8.00 小时 (功能 #1227 (已关闭): 绑定失败振铃时间设置空，坐席事件返回failReason )

霍华

10:42 CC 8.00 小时 (支持 #1226 (已关闭): 安易天道开发支持)

霍华

10:41 CC 8.00 小时 (支持 #1225 (已关闭): 橙分期开发支持)

霍华

10:11 云客服 24.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进＆现场支持)

icontek项目aid1问题，慧婕IVR修改，贵州110项目支持 张佳丽

10:05 CRM5研发 24.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)

张佳丽

09:57 CRM5研发 16.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)

预约模块儿 张佳丽

10:01 北京联通（呼入） 4.00 小时 (支持 #365 (新建): 一般功能改进＆现场支持)

修复漏洞 张佳丽

09:59 辽宁通管局 4.00 小时 (支持 #367 (新建): 一般功能改进＆现场支持)

漏洞修复 张佳丽

2021-06-04

18:45 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、调研屏幕共享demo并集成；2、ipv6测试 王超

18:14 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:14 SN 3.00 小时 (功能 #1223 (已关闭): 联通音乐平台)

高志军

15:27 AI开发 4.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

测试版本发布 孙譞

15:27 AI开发 4.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

文档编写 孙譞

15:27 AI开发 8.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

文档编写 孙譞

2021-06-03

18:32 吉林AxB 1.00 小时 (支持 #397 (已关闭): 小号平台A接口支持)

高志军

18:31 SN 1.00 小时 (功能 #1213 (已关闭): 水滴加解密业务)

高志军

18:31 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:27 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、ipv6设置；2、ios的人脸识别和view展示异常问题处理；3、ios的sendMessage的option心跳改造；4、人脸识别版本和需求确认；5、通话模式是直播模式或者通话模式确认 王超

08:56 辽宁AxB 8.00 小时 (功能 #1178 (已关闭): 隐私号支持普强asr识别)

尉鹏飞

08:55 阿网COS 8.00 小时 (支持 #571 (已关闭): 日常问题跟踪支持)

尉鹏飞

08:54 智博cos 8.00 小时 (功能 #1118 (已关闭): 智博二期需求)

尉鹏飞

2021-06-02

18:47 CC 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目)

高志军

18:46 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

17:58 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

改错 孙譞

17:56 AI开发 8.00 小时 (支持 #965 (新建): 智能质检)

质检资料查阅分析 孙譞

16:53 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、解决移动端采集的音量小的问题，2、查找声网人脸识别无人脸时识别慢的问题；3、修改webrtc的远端视频的渲染方式 王超

2021-06-01

18:12 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:12 CC 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目)

高志军

18:12 CC 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

15:33 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

android sip协议栈消息日志处理。 吴胜军

15:25 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

1、安全评估资料准备；2、软著申请材料准备；3、按照华为反馈修改app的bug；4、查找rtmp协议头不返回的问题 王超

15:24 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、放音解决消息乱码解决；2、不在框消息（任何消息）发送时好时坏问题解决，是心跳回车换行导致；3、中信银行内部通话没有音视频问题查找，tts超时 王超

14:47 移动端电话条版本 4.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

跟踪支持移民局测试网络断开后呼叫不正常的问题。 吴胜军

2021-05-31

18:47 CC 1.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目)

高志军

18:47 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:46 CC 2.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务)

高志军

17:54 CC 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

智博推送，部署apache 转https推送 岳云福

17:01 CC 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

mysql 8 编译安装 岳云福

17:00 CC 4.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包)

146 147 148 统一打包最新版本 岳云福

16:58 CC 2.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报)

测试分析 岳云福

16:57 CC 2.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc)

修改版本测试 岳云福

15:13 移动端电话条版本 8.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

定位查找android vccbar 退出崩溃的问题 吴胜军

15:10 移动端电话条版本 5.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

android的电话条版本，支持webrtc视频 吴胜军

15:07 移动端电话条版本 4.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

android的电话条版本，支持webrtc视频 吴胜军

14:54 移动端电话条版本 6.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

android的电话条版本，支持webrtc视频 吴胜军

14:52 移动端电话条版本 7.00 小时 (功能 #876 (新建): android下VccBar-SDK)

完善android的电话条版本，支持webrtc视频 吴胜军

15:13 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 2.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

电话条中增加MultiConfTransfer,测试 吴胜军

15:13 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

电话条中增加Connect，ReleaseConnectOne功能(纯JS) 吴胜军

14:53 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

修订纯js存在的屏幕共享的问题； 吴胜军

14:51 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

支持488呼叫接通的上报问题，远程上传日志问题 吴胜军

14:49 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

纯js座席只支持音频或者视频的呼叫 吴胜军

14:49 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 5.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)

定位并解决纯js电话条座席切换到后台没有振铃音的问题，同时增加自动开通日志的功能，完善座席版本信息问题； 吴胜军

15:13 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 5.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

电话条中增加MultiConfTransfer,测试，打包 吴胜军

15:12 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 3.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

电话条中增加Connect，ReleaseConnectOne功能(OCX) 吴胜军

15:12 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

电话条中增加Connect，ReleaseConnectOne功能(OCX) 吴胜军

15:10 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

解决OCX视频大小切换的崩溃问题 吴胜军

15:09 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

查找定位OCX视频大小切换的崩溃问题 吴胜军

15:09 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

解决OCX中answer事件不准的问题，查找OCX视频大小切换的崩溃问题 吴胜军

14:54 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 2.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

OnAsrEventReport事件增加参数lineState，ocx和纯js 吴胜军

15:11 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

android sip中支持蓝牙耳机的切换 吴胜军

15:11 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

cinrtp中去掉最大声音，解决无法发心跳的问题 吴胜军

15:09 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

解决导致的invite-407的死循环导致的错误,ios android 吴胜军

15:07 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

查找定位韵达外呼系统中由于服务器的异常导致的invite-407的死循环导致的错误 吴胜军

14:53 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #490 (进行中): android SIPPhone)

ios sipsdk支持sendMessage，增加OnInitialStatusChange事件 吴胜军

14:50 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (项目: js+ocx版本和纯JS版本电话条合并)

解决测试移民局座席多次接通导致接通呼叫失败的问题 吴胜军

10:44 CC 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

平台IPv6接入测试 王启华

10:43 CC 2.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口)

SBC支持trtc接口测试 王启华

10:41 CC 4.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口)

SBC支持trtc接口开发 王启华

10:41 CC 4.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口)

SBC支持trtc接口开发 王启华

10:39 SN 2.00 小时 (支持 #1221 (已关闭): 阿网商云通平台安全支持)

商云通平台smp新增连接支持 王启华

10:39 SN 4.00 小时 (支持 #1221 (已关闭): 阿网商云通平台安全支持)

商云通平台mysql数据库修改密码支持 王启华

10:38 SN 4.00 小时 (支持 #1221 (已关闭): 阿网商云通平台安全支持)

商云通平台redis修改密码支持 王启华

10:10 CC 8.00 小时 (功能 #1218 (已关闭): 话单排队时长减去排队耗时)

霍华

10:09 CC 8.00 小时 (功能 #1217 (已关闭): 增加会议或通话中接入Connect方法)

霍华

10:09 CC 8.00 小时 (功能 #1216 (已关闭): CC 排队业务增加日志到lamp)

霍华

10:09 CC 8.00 小时 (功能 #1215 (已关闭): 修改监控放弃数有时变小问题)

霍华

10:09 CC 8.00 小时 (功能 #1214 (已关闭): cti_workevent修改多记录-3问题)

霍华

09:37 AI开发 4.00 小时 (支持 #1048 (新建): 支持与调研)

李芳论文算法分析 孙譞

09:36 AI开发 4.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

调试及版本发布 孙譞

09:35 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

开发调试 孙譞

09:35 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

开发调试 孙譞

09:35 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

改错调试 孙譞

09:35 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

调试 孙譞

09:34 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

开发测试 孙譞

2021-05-28

18:16 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:16 CC 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

18:15 SN 2.00 小时 (功能 #1213 (已关闭): 水滴加解密业务)

高志军

17:49 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、测试onMessage接收playend时间消息；2、更新sdk版本，配合中信银行客户端测试 王超

17:45 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

ipv6通话功能测试 王超

17:42 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

配合中信银行IOS客户端完成业务功能集成和疑问解答 王超

17:47 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

app华为市场发布，并接收反馈，修改BUG以及相关确实材料准备 王超

17:44 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1154 (进行中): 电话条功能开发和更新维护)

114需求分析和功能实现调研 王超

17:43 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1154 (进行中): 电话条功能开发和更新维护)

114挪车业务需求沟通和澄清 王超

2021-05-27

18:21 COS 1.00 小时 (错误 #1204 (已关闭): logstash 切表问题处理 )

华住cos es处理 岳云福

18:19 CC 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题)

smp 建库问题分析 岳云福

18:17 CC 4.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包)

146 147 148 更新打包 岳云福

18:12 CC 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

15:15 CC 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

针对话单及报表，给在线产品人员一对一培训 岳云福

2021-05-26

18:15 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:15 SN 2.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

14:35 CC 4.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc)

更新打包 岳云福

14:34 COS 4.00 小时 (功能 #944 (已关闭): cos智能质检项目)

针对呼叫中心改造设计挂机实时质检 岳云福

14:33 CC 4.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报)

需求实现 岳云福

2021-05-25

18:27 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:27 SN 5.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

13:52 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

修改视频通话APP的功能bug，临时使用当前环境进行发版 王超

13:51 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1154 (进行中): 电话条功能开发和更新维护)

测试并调试webrtc的option心跳发送功能，修改SDK代码 王超

2021-05-24

18:23 SN 4.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

18:23 SN 3.00 小时 (功能 #1182 (已关闭): 阿里智能IVR导航)

高志军

18:23 CC 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务)

高志军

15:19 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

IPv6测试 王启华

15:17 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

SBC部署支持 王启华

15:17 CC 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

SBC部署支持 王启华

15:18 CC 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

15:18 CC 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

14:42 CC 6.00 小时 (功能 #1210 (已关闭): ACD支持四方会议功能)

黄宇

14:42 CC 6.00 小时 (功能 #1210 (已关闭): ACD支持四方会议功能)

黄宇

14:37 CC 6.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2)

黄宇

14:37 CC 4.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2)

黄宇

13:47 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

白板及远程协助功能调试 吴伟达

13:46 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

白板及远程协助功能调试 吴伟达

13:44 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR)

演示场景搭建及支持 吴伟达

13:41 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR)

演示场景搭建及支持 吴伟达

13:41 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR)

演示场景搭建及支持 吴伟达

12:22 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

cti视频融合项目支持 岳云福

12:15 CC 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)

打包更新 岳云福

11:28 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

驻场开发业务，与行方联调 胡辰宇

11:28 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

驻场开发业务，与行方联调 胡辰宇

11:28 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

驻场开发业务，与行方联调 胡辰宇

11:28 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

驻场开发业务，与行方联调 胡辰宇

11:27 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

驻场开发业务，与行方联调 胡辰宇

11:27 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

开发业务流程 胡辰宇

10:05 新方云COS 10.00 小时 (功能 #1185 (已关闭): 新增号码功能)

号码管理组件化开发并测试 支鹏

10:04 吉林AxB 6.00 小时 (功能 #1117 (已关闭): 媒体统计项开发)

媒体统计、日志流程图开发完成. 支鹏

09:29 CC 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持)

增加坐席文本消息记录表CTI_AgentTxtInfo 霍华

09:27 CC 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持)

坐席状态查询增加状态时长，通话时长 霍华

09:27 CC 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持)

人工服务呼叫查询接口增加空闲坐席，平均等待时长 霍华

09:27 CC 8.00 小时 (功能 #1206 (已关闭): ctiweb优化超时返回和事件有空格问题)

霍华

09:26 CC 8.00 小时 (功能 #1207 (已关闭): cti_workevent记录永久坐席事件)

霍华

09:00 云客服 24.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进＆现场支持)

贵州110、广州120、慧婕IVR 张佳丽

09:00 CRM5研发 16.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)

张佳丽

2021-05-21

21:42 COS 3.00 小时 (错误 #1204 (已关闭): logstash 切表问题处理 )

切表后启动脚本关闭logstash以及清理文件，再重启logstash 岳云福

21:39 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

合并话单 v_callrescode 取最后的非0记录 岳云福

21:36 CC 4.00 小时 (功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接 加密 )

联调测试，代码更新 岳云福

21:36 智博cos 2.00 小时 (功能 #1119 (已关闭): 智博二级需求)

落地号码组，对接号码组 支持批量查询 岳云福

18:10 SN 5.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

18:09 CC 2.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务)

高志军

18:09 SN 1.00 小时 (功能 #1182 (已关闭): 阿里智能IVR导航)

高志军

16:12 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1154 (进行中): 电话条功能开发和更新维护)

ipv6配合测试并调通 王超

16:11 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

解决并修改app server接口问题 王超

16:11 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、解决安卓声网电话挂断异常问题；2、联调中信银行测试环境的带内消息发送功能 王超

10:47 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

联调中信银行测试环境，解决bug并调通ivr 王超

2021-05-20

18:41 CC 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务)

高志军

18:39 SN 3.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

18:39 SN 2.00 小时 (功能 #1182 (已关闭): 阿里智能IVR导航)

高志军

18:39 SN 2.00 小时 (功能 #1166 (已关闭): 贵州110项目执法录像功能业务)

高志军

14:31 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1154 (进行中): 电话条功能开发和更新维护)

1、修改demo权限申请异常的问题；2、修改现有websocket在uninitial的异常问题；3、修改sdk的回调异常问题 王超

14:25 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1.解决安卓SDK集成，日志不打印并且初始化代码不执行的问题；2.解决安卓人脸识别视图不显示的问题；3.增加安卓关闭通话提示音的接口；4.配合完成安卓和ios通话流程集成 王超

14:24 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

中信银行测试环境调试app，调通信令通道，语音通话。明天现场帮助SDK集成，认证接口验证和坐席，ivvr通信调试 王超

14:22 android SIP及电话条 6.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、解决onMessage不能发送中文并且测试通过；2、远程支持中信银行同事进行SDK功能集成 王超

14:23 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

1、修改已知的bug；2、测试appserver的通信，测试通话通过 王超

2021-05-19

18:42 SN 3.00 小时 (功能 #1166 (已关闭): 贵州110项目执法录像功能业务)

高志军

18:41 SN 4.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

09:11 SN 2.00 小时 (支持 #718 (进行中): 中移在线-号盾)

高志军

18:41 CC 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

09:12 CC 6.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

18:37 新方云COS 8.00 小时 (功能 #1200 (已关闭): cos内存操作改为redis)

尉鹏飞

18:36 新方云COS 8.00 小时 (功能 #1200 (已关闭): cos内存操作改为redis)

尉鹏飞

18:36 新方云COS 8.00 小时 (功能 #1200 (已关闭): cos内存操作改为redis)

尉鹏飞

17:47 COS 2.00 小时 (支持 #652 (新建): 日常smp问题支持)

联通cos质检问题， 5_trend_cg 改用 5_report_cg_uota 岳云福

17:26 COS 5.00 小时 (功能 #944 (已关闭): cos智能质检项目)

智能质检服务讨论 岳云福

09:11 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

2021-05-18

17:19 智博cos 2.00 小时 (功能 #1119 (已关闭): 智博二级需求)

平均并发实现 岳云福

17:19 CC 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试)

性能测试 岳云福

17:18 CC 4.00 小时 (功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接 加密 )

代码开发 岳云福

17:17 CC 4.00 小时 (功能 #1197 (已关闭): smp增加记录坐席间消息表及其接口)

发版 岳云福

2021-05-17

18:27 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:27 CC 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

18:26 CC 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务)

高志军

13:41 CC 6.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2)

黄宇

13:41 CC 4.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2)

黄宇

13:39 CC 4.00 小时 (功能 #1168 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER1)

黄宇

13:39 CC 6.00 小时 (功能 #1168 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER1)

黄宇

11:47 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

业务流程相关业务开发与接口对接 胡辰宇

11:47 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

业务流程相关业务开发与接口对接 胡辰宇

11:47 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

业务流程相关业务开发与接口对接 胡辰宇

11:46 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

业务流程梳理 胡辰宇

11:46 AI开发 8.00 小时 (功能 #1194 (已关闭): 中信银行手机银行私行代销产品AI双录项目)

业务流程功能需求讨论与确定 胡辰宇

11:37 CC 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

11:37 CC 4.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

11:37 CC 4.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

11:37 CC 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

11:37 CC 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口)

SBC支持VN接口开发 王启华

11:32 CC 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

中信银行media部署支持 王启华

11:31 CC 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持)

中信银行测试环境nginx部署支持 王启华

11:14 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

测试发布版本 孙譞

11:12 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

调试 孙譞

11:11 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

调试 孙譞

11:11 AI开发 8.00 小时 (功能 #1051 (新建): IDS业务集成系统开发维护)

调试 孙譞

11:13 AI开发 8.00 小时 (功能 #1139 (新建): robot及cinai维护)

sendmsg、recvmsg调试 孙譞

11:12 AI开发 8.00 小时 (功能 #1139 (新建): robot及cinai维护)

支持sendmsg、recvmsg 孙譞

09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:22 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:19 视频呼叫中心 4.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:19 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建)

吴伟达

09:33 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR)

1、crm配置；2、前端自动拨号文件部署；3、其他环境部署 吴伟达

09:25 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1015 (新建): 中信银行IVVR（AI双录）)

中信银行现场支持，部署白板 吴伟达

09:22 吉林AxB 4.00 小时 (功能 #1184 (已关闭): 小号用户级管理员功能开发)

小号平台用户级管理员开发 支鹏

09:20 视频呼叫中心 4.00 小时 (功能 #1191 (已关闭): 阳光保险IVVR)

吴伟达

09:10 云客服 8.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进＆现场支持)

张佳丽

09:10 CRM5研发 32.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)

任务服务部分的bug，纯js电话条，数据字典 张佳丽

09:06 CC 8.00 小时 (功能 #1188 (已关闭): app异常退出传接续号码问题)

霍华

09:06 CC 8.00 小时 (功能 #1190 (已关闭): 增加ivr服务查询话路状态监控接口)

霍华

09:05 CC 8.00 小时 (功能 #1189 (已关闭): cti_workevent的-3事件增加最近服务号)

霍华

09:05 CC 8.00 小时 (功能 #1187 (已关闭): 增加坐席上传日志功能)

霍华

09:02 CC 8.00 小时 (支持 #1087 (已关闭): 移民局支持与开发)

支持人工服务空闲未分配问题 霍华

2021-05-14

18:12 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

09:08 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:12 CC 3.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

09:09 CC 4.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

17:20 CC 1.00 小时 (错误 #1186 (已关闭): 合并话单排队时长调整)

岳云福

17:18 COS 3.00 小时 (功能 #944 (已关闭): cos智能质检项目)

质检服务讨论，接口形式 岳云福

11:12 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1136 (进行中): 视频通话APP版本发布)

1、修改appserver接口满足相关功能；2、修改通话记录和通讯录集成bug，完善项目 王超

11:11 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、与中信银行开发人员沟通，明确相关功能API以及问题反馈； 2、就呼叫参数传递和解析与服务端联调，测试功能稳定性； 3、修改SDK初始化回调接口，并发布最新的SDK版本 王超

10:54 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、到场中信银行参加周会明确遗留问题的解决时间点；2、解决视频渲染的裁剪问题；3、就ios集成与开发沟通并记录问题；4、测试sendmessage功能并发布新版本 王超

10:51 android SIP及电话条 8.00 小时 (功能 #1180 (进行中): 中信银行项目)

1、在公司测试环境测试agora环境的webcall模式通话，提供中信银行进行测试；2、就之前沟通修改SDK版本功能，确保功能稳定性 王超

09:25 智博cos 8.00 小时 (功能 #1089 (已关闭): 监控相关需求)

尉鹏飞

09:25 智博cos 8.00 小时 (功能 #1089 (已关闭): 监控相关需求)

尉鹏飞

2021-05-13

18:37 智博cos 4.00 小时 (功能 #1119 (已关闭): 智博二级需求)

线上升级号码前缀等功能 岳云福

18:35 CC 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试)

proxy 多进程负载实现 岳云福

18:33 CC 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试)

redis集群带鉴权以及proxy鉴权测试 岳云福

18:31 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

cti_callin表里servicename有时候为空的问bug 岳云福

18:31 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

永久登录坐席没有cti_workevent事件问题 岳云福

18:29 CC 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

坐席统计问题，workevent有重复记录问题，查出应该是cti需要升级 岳云福

18:28 CC 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

移民局坐席振铃未接问题调查 岳云福

18:27 CC 5.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

移民局坐席振铃未接问题调查 岳云福

18:25 COS 4.00 小时 (功能 #944 (已关闭): cos智能质检项目)

升级打包 岳云福

18:25 COS 4.00 小时 (功能 #944 (已关闭): cos智能质检项目)

公司云cos升级 岳云福

17:25 CC 4.00 小时 (功能 #1183 (已关闭): 技能组统计增加 userAbandonCnt_waitduration_3)

设计与代码实现 岳云福

2021-05-12

18:24 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:23 CC 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军

14:13 智博cos 8.00 小时 (功能 #1057 (已关闭): 彩印投递号码组功能)

尉鹏飞

14:13 阿网COS 8.00 小时 (支持 #571 (已关闭): 日常问题跟踪支持)

尉鹏飞

14:12 阿网COS 8.00 小时 (功能 #1001 (已关闭): 日常呼叫功能开发)

尉鹏飞

2021-05-11

18:14 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

高志军

18:14 SN 1.00 小时 (功能 #1182 (已关闭): 阿里智能IVR导航)

高志军

18:13 CC 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)

高志军