Redmine

2021-05-31

16:57 COS 错误 #1204 (已关闭): logstash 切表问题处理

岳云福

2021-05-27

18:18 CC 功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题

岳云福

2021-05-25

09:30 CC 功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报

岳云福

2021-05-24

12:15 CC 功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接 加密

岳云福

2021-05-21

21:41 COS 错误 #1204 (已关闭): logstash 切表问题处理

logstash 启动配置文件中有个配置项： last_run_metadata_path => "/home/es/logstash-6.0.1/cin-import/syncpoint_acr_record_202005.txt... 岳云福

16:09 CC 错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc

岳云福

2021-05-20

16:36 COS 功能 #1202 (已关闭): 智能质检增加历史批次质检

岳云福

15:40 COS 功能 #1201 (已关闭): 阿里云cos升级智能质检功能

asr sdk编译 部署
新建 asrcontr aiqc 账户 与media账户分开
岳云福

2021-05-18

18:24 COS 错误 #1199 (已关闭): 视图问题

定期例检视图的有效性；
增加重算头一天； 岳云福

17:28 CC 功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控

cti, ivr脚本, smp业务把数据都写到smp表中，由smp定时统一同步到对方oracle中。
1.这2项需要ivr脚本直接写到smp表中
今日自助量(分地市)
今日1-9号按键进入量(分地市)
2.这4项smp... 岳云福

17:17 CC 功能 #1197 (已关闭): smp增加记录坐席间消息表及其接口

岳云福

09:23 CC 功能 #1197 (已关闭): smp增加记录坐席间消息表及其接口

岳云福

2021-05-17

14:38 CC 功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接 加密

岳云福

2021-05-14

17:20 CC 错误 #1186 (已关闭): 合并话单排队时长调整

岳云福

17:19 CC 错误 #1186 (已关闭): 合并话单排队时长调整

排队时长与振铃时长一样处理 取通话记录的排队时长或者是最后一个排队时长 岳云福

17:19 CC 功能 #1183 (已关闭): 技能组统计增加 userAbandonCnt_waitduration_3

岳云福

2021-05-13

17:25 CC 功能 #1183 (已关闭): 技能组统计增加 userAbandonCnt_waitduration_3

用户放弃数量， 且通话未接通、振铃时长+排队时长<=3s 岳云福